Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG formatIsbn:Softcover - 9783838612843 Teil ¿ London 1658

Teil ¿ London 1658

Die bedeutsamen politischen

Lehre statt Studium

1850-1920 / deGRAAF

diese Worte werden heute im Personalmanagement dort genannt

Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG formatIsbn:Softcover - 9783838612843 Teil ¿ London 1658Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Zielsetzung der vorliegenden Diplomarbeit ist die Verbesserung der Kundenorientierung durch ein DV gesttztes Beschwerdemanagement im Filialeinzelhandel der WMF AG. Insbesondere soll untersucht werden, in wie weit es sinnvoll sein kann, im Bereich der Filialverwaltung fr den Beschwerdemanagementproze DV Untersttzung einzusetzen. Nach einem einfhrenden ersten Kapitel, in dem unter anderem die Bedeutung des